校友简介:庹兴谦,1981年进入我校化学系学习,现任湘西地区最大的空调专业经销服务商——湘西自治州兴达科技有限责任公司董事长兼总经理。一个拥有勤奋谦虚的品质,自强不息,虚怀若谷,永远给人安全感、信任感的儒商;一个提倡儒家学说和儒家思想、有仁德之心、有社会责任感的儒学传播者。
湘西自治州州长杜崇烟曾在一次接受采访时这样说道:湘西,在沈从文的书里,在黄永玉的画里,在宋祖英的歌里。提到湘西,你首先想到的是凤凰古城里散发着古朴风味的青石板路,还是武陵山脉腹地数不清的溶洞、峡谷和泉瀑?沈从文的文字、黄永玉的画卷,再加上宋祖英嘹亮清丽的歌声,着实令湘西声名远播。而一直以来,在浓厚的文化气息中,我们往往难以嗅到湘西的商业味,更难于看到湘西人将文化传承与营商之道高度有机地结合,直到庹兴谦和他的兴达公司欣然闯入我们的视野。仲夏时节,我与其相聚在他的寓所,听这位有着精湛专业技术、高雅文化修养的庹经理细细讲述为人、经商之道……
苦涩的童年与艰辛的求学历程
“少年不识愁滋味,爱上层楼;爱上层楼,为赋新词强说愁。而今识尽愁滋味,欲说还休;欲说还休,却道天凉好个秋。”生命的历程对于每个人来说都是公平的,不论贫富、不论出身,只要一降临人世,便注定要经受世间种种磨难与考验,只不过或轻或重罢了,少年时的庹兴谦可谓遍尝了童年的苦涩和求学的艰辛。他的父亲只读了两年私塾,但也熟知《论语》、《大学》、《中庸》等儒家经典。为了维持生计,父亲什么都做过,炸油粑粑、卖小玩意儿等,最后踏上了行医治病救人之路。由于家道中落,再加上亲身的历练,父亲十分重视教育年纪尚小的兴谦。父亲常常告诫他:做人老实不吃亏;要想得到零花钱,必须付出自己的劳动。哪怕花一个小时搬一堆东西,下到田地间劳作一会儿,就是要让孩子明白,劳动创造价值,世上没有不劳而获的好事。这种教育,在小兴谦的心里烙下了深深的印痕。他的母亲是医生,精通妇科,经常给即将临盆的产妇接生,或为病人做手术。那时山村里还是点煤油灯的时代,为了增加做手术时的光亮度,小兴谦经常提着一个用汽油作燃料的“马灯”给母亲照明。在这样艰难的情况下,母亲仍然施医解除了许多患者的病痛,精湛的医术成了病人的福音。母亲从来都是自己单独挑起担子,遇到很多事情都自己解决。在灯光的印照下,母亲的举动成了他最好的“身教”。
“文革”时期,父亲不幸被打成“臭老九”,进了设在桑植县和大庸县(今张家界市)交叉地带——袁家界的“五七干校”。那时,庹兴谦才上小学一年级,但已十分懂事。为了给身处窘境的父亲以信心和力量,他徒步行走了八十里路到“五七干校”去探视父亲。依稀记得,有个地方叫“八里坡”,意思是有八里路那么长的一道坡,他硬是翻山越岭、日夜兼程,终于到达目的地,投入到父亲的怀抱。那时的袁家界还是一片广阔的原始森林,茂密的树林里经常有老虎、毒蛇、野猪等出没,山狼更是成群结队在“巡逻”。入夜,随时都可听得到老虎和山狼恐怖的叫声,庹兴谦的一身胆子,也是那时练就的。
到了父亲那儿不久,他就没去上学了,小学一二年级的课程,都是父亲一边切猪草一边教的,就这样一直待了一年多的光景。当时,北京大学的一个研究生也被下放到这里劳动改造,眼睛高度近视,牛放着放着就找不着了,庹兴谦便经常帮其找牛。作为回报,这个研究生经常讲一些故事给他听,这给他平淡的生活中又增添了一抹亮彩。
后来上高年级了,每当他读到毛泽东著作里提到的张思德、白求恩等人的事迹时,他总是被他们崇高精神感动得泪流满面。在他幼小的心灵中,已经树起了一杆衡量是非的“秤”,孰对孰错,心里亮堂得很。打倒“四人帮”以后,他正上初中。父亲提醒他:“学好数理化,走遍天下都不怕”。在父亲的引导下,他数学、物理、化学三科成绩非常优异。
为完成学业,父亲后来将他从农村接回了城里。在高中二年级的一次摸底考试中,庹兴谦的英语成绩在班上倒数第四,当时他还没太在意。直到有一天他所在的寄宿学校,一个姓胡的老师不让自己的小孩跟他玩,这才深深地刺痛了他的心……。他认识到自己要发奋图强,应当为父母分忧解愁,从学习中寻找快乐。
学习成绩的好转是从化学这一科开始突破的。那时父亲搞药剂学,经常给他讲门捷列夫、居里夫人、陈景润这些科学家的故事,使他对自然科学尤其是化学格外着迷。高二第一学期,他的化学考了全年级第一名,后来考了几十次,都是全年级第一名。在化学的带动下,他的物理、数学也慢慢赶上来了,后来这三科都成为了全年级第一名。他坚信天道酬勤,下课都在学英语,英语成绩也从全年级倒数第4名升到了高考前的顺数第4;综合成绩则从全年级倒数十几名,到顺数第50名、第24名、第8名、直到高考时冲到全年级第1名……
那年高考,整个中学就他一人考上了大学,他的分数超过吉首大学本科录取分数线2分。虽然是以全年级第1名的成绩考入大学的,但到了大学后,他的成绩却是全年级倒数第2名。为了扳回“面子”,他读书就跟打架似的,比念高中还发狠。这次考试没考好,下次则一定要赶上来;别人看一遍书他就两遍,别人看三遍书他就看四遍,班上的男生都被他的火热激情给煽动起来了,搞起学习来热火朝天、你追我赶,他们班的女孩子都惊呆了,乖乖,男孩子读书怎么那么发狠啊。她们哪知道,正因为小时候没能好好学习,所以他格外珍惜自己在大学的学习机会。
正是他在学习中的这种“狠劲”,使他自大学二年级以后,连续三年都被评为学校三好学生。毕业时,他既是吉首大学特优毕业生又是中共党员,要去哪个单位任由自己挑选。后来,他选择留校做了一名政治辅导员。做辅导员时,他对待工作十分认真,认为对学生要在思想层面上着重、及时地加以正确地引导,这样才算真正尽了一名政治辅导员的本分。他用了多种方法教学生为人处世,而这些方法,其实都是爱的教育、是与圣贤思想相通的教育……
不甘现状搏风斗浪“下海”淘金
在今天的社会,利益也许不能决定立场,却深深影响着行动。
这句话,对于早期的庹兴谦,是比较适用的。在化工学院干了六年基层工作后,庹兴谦转岗到了图书馆。在图书馆,他天天给别人借书,自己也广泛涉猎、博览群书。尚在1992年时,他甚至有一个这样危险的想法:文史类学科没有用处,社会主义现代化国家用科技手段就可以建设好——典型的唯技术论。“初生的牛犊不惧虎”,为此,他还专门写了一篇文章捍卫自己的观点,文章还未发表,便被一些朋友批判得“体无完肤”。
后来,他去了武汉华中师范大学进修,与其一同学习的还有很多在读硕士生。他的导师有一台286电脑,因为他学习比较用功,所以导师把开启电脑的钥匙给了他。就在这张小小的电脑桌旁,他用半年时间狠狠地学了一把“编程”,而且很快就掌握了编程技术。比较戏剧性的是,当时正值导师外出做访问学者没时间,而那些快毕业的硕士生要写毕业论文,导师便临时让庹兴谦指导那些硕士生。最后,他的导师所带的硕士生的毕业论文,大都是由他指导的——他过了一把“硕导”瘾!在武汉读了两年书,庹兴谦连这里有几条街都不知道。两年时间内,就仅有一次陪母亲在武汉一条小弄里吃了碗豆皮而已。由于他的刻苦和聪明好学,结业时,他的多门课程均考了班上的第一名。
1992年从武汉结业回校后,图书馆的工作相对比较轻松。那时刚好是邓小平南巡不久,社会上流行“下海”,“敢当时代弄潮儿”的庹兴谦也不乏这种“下海”的冲动。他从外面进了一批洗发水到学校推销,仅一天就获纯利200多元,差不多顶得上他一个月的工资了。他从“第一桶金”中悟到了做生意的玄机。随后,他又去了深圳批发了一些耳机,吉首这边那时卖得很贵,而他批发过来的耳机品质上乘、价格公道,很快便被抢购一空。他索性把心一横,只拿图书馆一半的工资,一心一意将精力放在了做生意上。刚步入商海时,他就职于吉首大学高新技术公司,工作是向别人推销电脑产品,曾先后在桑植、张家界和吉首卖了一批电脑。在工作过程中,他建议公司向空调的经销和安装业务拓展,但是人微言轻,根本没有人听他的。“道不同,不相为谋”,为了实现自己的商业理想与人生抱负,他决然从吉首大学高新技术公司退了出来。
在摩拳擦掌准备进军空调经销业之前,他已经作了充分的调研与论证。当时自治州好多家银行、公司的空调设备都是国外的进口货,产品说明都是英语文字。一旦这些产品出了问题,比如氟利昂不足,要换个小零件什么的,湘西州的维修师傅根本就搞不定。最严重的“拦路虎”是他们看不懂那些对他们来说像“天书”一样的英文。看不懂说明书,也就不知道咋修。庹兴谦意识到,自己毕竟是知识分子出身,几个英语单词还是认识的,就揽过来自己修。而且他数理化基础好,再加上夫人又是学英语的,给人家安装、维修空调便如虎添翼。
他常说,赚钱要赚在明处,更要赚得心安理得。那时候,湘西州有些公司的空调安装师傅极不厚道,搞“双向收费”。空调厂家给了他们安装费,他们给顾客安装空调时则另外收取安装费,但庹兴谦坚持不收。有一次,他给一个老板安装空调,庹兴谦先把安装费收了,但说明了情况:等到厂里的安装费一打过来便立马退款给他。后来过了一两个月,那位老板可能也不太相信会退,压根儿就把这事情给忘了。等庹兴谦把钱退给他时,那老板说:“不会吧,现在社会上大家都在想着法子赚钱,还有这样的好事?”老实人做生意最终还是不会吃亏的,到1993年,他就赚了将近2万元人民币。93年下半年,国家银根紧缩,只有娱乐场所和大型工矿企业买得起空调。但由于他良好的信誉,加上优雅风趣的谈吐、敏锐的商业嗅觉让顾客们一见如故,顾客们认为小伙子谈吐不俗,做人又讲诚信,都愿意跟他做生意。
生意红火“散兵游勇”终成“正规部队”
庹兴谦成批量经销空调是从1994年开始的。1994年,他成立了湘西自治州空调经营维修中心,门面设在吉首市关厢门大市场三楼38号。虽说有了自己的门面,但那时候卖空调最主要的法子还是上门推销。经营维修中心那时不仅日出货量大,且单是维修这一项也收入不菲。
一次,他去怀化市五交化公司进货,这是他第一次大批量进货。当时,该公司的经理不在,经理的妻子与其结算账目。结账时,因经理的妻子将空调的批发价算低了一些,以至于产生了600元钱的差价。当庹兴谦诚恳地将钱退还给经理的妻子后,这位女士说了这样一句话:“跟你这个知识分子做生意很奇怪,给你多了还不要”!庹兴谦郑重地告诉这位女士,那不是自己的钱,再多也不能要。后来,庹兴谦又多次去怀化进货,五交化公司的经理只要见是他来提货,二话不说,就算是庹兴谦手中的现款不足,也敢将货整车整车地赊给他,等商品卖完了再结账,使得经营维修中心的收入成倍增长。这么多年来,庹兴谦与他们从未因结账收款方面的事扯皮,双方一直合作良好。
慢慢地,湘西自治州空调经营维修中心经销、售后服务逐步走向一体化,售后服务质量也在逐步提高。中心诚实经营,价格上不追求暴利、服务上做得好,维修随喊随到。经营维修中心的售后服务电话8225290还是1992年设立的,这么多年来就一直没变过。碰到吉首大学的教职员工买空调,庹兴谦便给他们一个统一的最优价格。“如果那次在怀化拿了多给的那600元钱,也许就没有了今天的兴达公司了”,庹兴谦常常这样感慨。他非常喜欢韩国的影片《商道》所阐释的一个道理:做生意不是为了赚钱,而是为了“赚心”——赚取人心。有智斯有才,有德斯有财,没有德行,财产也是保不住的。
他的空调经营维修中心一直办了4年。1998年,吉首市工商局领导同志给庹兴谦做思想工作,动员他成立民营公司。为了经营维修中心今后的发展,并顺应时代的发展潮流,在庹兴谦的一手操办下,湘西自治州兴达科技有限责任公司挂牌成立。此后,庹兴谦的空调生意一直都做得比较顺利。
随着公司规模的不断扩大、资金实力的逐步雄厚,庹兴谦开始涉足软件领域。做软件需要高学历人才作支撑,公司开始引进应届大学生。说起与应届大学生共事的经历,庹兴谦一脸苦涩,大学生让他吃尽了苦头。一个姓唐的应届毕业生进到公司才两天,第一次请假就撒了个弥天大谎,令他很伤心。后来,另外两个大学生因为利益的不均和见解相左,与公司管理人员不断地闹别扭、扯皮,虽然在他的努力下,两人的不和暂时摆平了,但到后来,这位大学生还是离开了公司。“现在的大学生真是不得了啊!”庹兴谦不时发这样的感叹。他逐步认识到,现在的应届毕业生素质普遍不高,学历越高、问题越多,显然是教育环节出了问题。虽然大学应届毕业生的表现让他一度伤心,但庹兴谦仍然按照孔子的行事方法,对待他们和其他员工都像自己的子女一样,严厉中不乏活泼,教育时不乏关爱。
那天,他在森远公司的老总面前对着手机习惯性地讲了一句这样的话:“我今天有重要的事情需要处理,所以不去公司啦,向公司请假一天”。森远公司老总听了之后感到匪夷所思。对此,庹兴谦却有自己独到的见解。虽然他是公司的董事长兼总经理,但公司订下的规章制度一定得严格地遵照执行,上行才能下效,他不把企业看成是自己的“儿女”,而是把自己看成是企业普通的一员。现在,他已逐步将公司的股份分给员工,他说,企业是大家的企业,股份要主流化,利益要均衡化。凡是在公司工作2年以上的员工都分到了股份,公司20%的股份都已分下去,他的最终目标是:力求使公司成为一个社会法人。
珠海格力电器股份有限公司董事长朱江洪先生这样评价庹兴谦:“你这样的人,哪怕不做格力,做其它事情也会成功”。做人跟做企业一样,庹兴谦的人生之路受格力公司企业文化影响甚深,尤其是诚信文化的熏陶。庹兴谦说,自己这一辈子遇到的好人太多了,因些,他也常怀一颗感恩的心。平时,他抽出时间和员工谈心,希望了解他们的所思所想,并适当给员工作职业生涯规划指导。公司的很多同事离开时都依依不舍,很多人觉得在公司受到了好的教育。曾经走出兴达的刘艳等人现已在深圳做了企业高管。一个曾在公司工作过的应届大学生说,在兴达公司工作只当是进入了半个社会,公司的管理太人性化了,外面嘛,太残酷了……
当代“儒商”积极传播中化传统文化
出于知识分子的天性,在经商过程中,他恬然淡定、卓然独处,从来没有放弃过从其它学科中汲取丰富的养料来充实自己的大脑。在接触孔子所提倡的儒家学说和儒家思想时,他深深地着迷了。那一次,他足足花了一整天的时间,把那套讲述孔子生平纪事的光碟《孔子传》从头至尾看了一遍,其中曲折感人的情境让其潸然泪下。孔子寻求人格的提升与自我的完善,给人生作了最完美的注解。庹兴谦希望自己像孔子那样“天行健,君子当自强不息;地势坤,君子以厚德载物”,在自己的生活、工作中,以实际行动落实圣贤的教诲。
学为人师,行为世范。从经商到主张推行中国传统文化教育,他一步一步走得艰难,却也踏实。这其中,承载着他思想的变迁与更迭。相对于推行传统文化教育带给社会的积极效应,营商的价值是根本无法比拟的。在传承中华传统文化的过程中,庹兴谦具备成功的理念,拥有勤奋谦虚的品质,自强不息,虚怀若谷,永远给别人安全感、信任感,负起自己人生的责任,所以他能成功。
孔子提倡的治国之道是:先富民,接着教化,不至于重财轻义,这样国家才能强盛。现代人的思想十分浮躁,如若找到了非常准确的目标,便需要在生活中力行。庹兴谦主张跟随孔子的脚步,把中华最优秀的经典推向世界,完成知识分子的历史使命。不仅青年人需要吟咏经典,国家也需要经典的滋养,世界更需要经典的抚慰。《礼运·大同篇》所勾勒的理想社会是庹兴谦的最高理想,他说:“世间许多有意义的事情没有去做是自己的耻辱;做了没有人理解则是另外一回事”。
庹兴谦常对自己的小孩说:“公司不是爸爸的,也不是你和妈妈的,这是大家的公司,你今后的前途要靠自己去打拼”。“身教重于言传”,他想把自我的修身与子女教育结合起来,超越自我,超越人生的每一个历程。工作之余,他还组织部分教师与学生家长参加各种形式的儒学培训班,以期改变教师和家长对儒学的看法,继而真正地改善社会风气,净化人的心灵。庹兴谦把钱拿出来为教师与家长培训,家人从最初的不理解、对立到理解、支持。他认为,做人的道理,“情商”的培养,在中国圣贤的经典里体现得非常全面、非常精准,而一个人的情商几乎决定了他80%的成功……
一个有仁德之心、有社会责任感的商人通常把对手看成是一家人。庹兴谦经常与同行进行沟通,他广交朋友,这样做让他与同行之间祛掉了过去那种心照不宣的敌意。在为资本谋求利润、为消费者谋求品质、为社会谋求就业这三大目标的引导下,大家开展正常的竞争,最终的结果是大家的碗里都有“饭”吃。前不久,庹兴谦还召集了部分同行举行了一个圆桌会议,与会同行达成了共识:正常的竞争必不可少,只有对手赚到钱,自己才能有钱可赚……
电影《霍元甲》中那位日本武士与霍元甲一起品茶,日本武士将茶分为许多等级;而对于有着平等心的霍元甲来说,茶叶与泡茶的水并没有分别,重要的是茶喝下去是否心安理得,是否神清气爽。世间的人总喜欢把简单的事物复杂化,孔子之道则是究竟之道,儒家思想就是要把复杂的事情简单化,探寻出人类本真的心性与人生的真谛。“你击打别人的时候就是在击打你自己。一个“躬”鞠下去,其实是给自己鞠的。‘爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之’,这样想就什么事都想通了,做生意亦是如此”,庹兴谦以轻松的口吻愉快地如是说道……